* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Olá! :D
Estamos em busca de um(a) Analista de Rede de Prestadores para atuar na gestão, desenvolvimento e acompanhamento da performance da nossa rede credenciada, garantindo excelência no atendimento e no relacionamento com os parceiros. Procuramos alguém dinâmico e com boa capacidade de negociação, que esteja pronto para contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos e para a excelência dos serviços prestados.
Se você pensa fora da caixa, tem conhecimento em prospecção, acompanhamento, relacionamento com prestadores/fornecedores e possui espírito inovador, aqui é o seu lugar!
Candidate-se hoje!
Responsabilidades e atribuições
- Manutenção diária da Rede de Prestadores;
- Apoio a central de acionamento nos casos de dificuldade;
- Controle efetivo da performance de cada prestador de serviços por região;
- Controle dos níveis de qualidade da Rede Credenciada;
- Manter uma relação absolutamente ética e transparente com os prestadores de serviço e ratificar as responsabilidades;
- Manter uma relação comunicativa e de proximidade ao prestador de serviços;
- Aplicação de sanções aos prestadores conforme politica vigente;
- Visitações estratégicas para acompanhamento in loco dos prestadores com desvios operacionais ou de grande volume na Maxpar Assistência;
- Análise e ações para evolução de KPIs e redução de CMS com os prestadores;
- Desenvolver prestadores em cidades críticas;
- Realizar a gestão e controle de custos da operação;
- Identificar oportunidades de renegociação e rentabilidade do negócio;
- Organizar ações necessárias para melhoria do custo;
- Capacitar os prestadores para utilização das ferramentas de trabalho.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo;
- Experiência em Assistência 24H;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Disponibilidade para viagens;
- CNH Categoria B.
Informações adicionais
O que o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) proporciona?
- Para cuidar da sua saúde física e mental:
🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
💙 Atendimento psicológico;
🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
🏋️ Wellhub (Desconto em academias).
- Para apoiar seu dia a dia:
🚌 Vale-transporte;
🛒 Vale Refeição ou Alimentação.
😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) enviando um mimo a todos os colaboradores.
- Para desenvolver sua carreira:
🚀 Oportunidade de crescimento profissional;
🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;
🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
🚀 Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
🚀Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!
- Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
☕ Café da manhã e da tarde;
💆️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
🎮 Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!
- Para melhorar o seu dia no trabalho remoto:
💰 Auxílio Home Office;
💻 Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;
💺 Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o Home Office.
Vem ser Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Redação Online
- Etapa 3: Painel em Grupo
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor
- Etapa 6: Avaliação Psicológica
- Etapa 7: Exame Admissional
- Etapa 8: Contratação
OLÁ! NÓS SOMOS O GRUPO Confidencial (Apenas para Cadastrados) :)
Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.
Iniciamos a nossa jornada representados pela Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.
Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.
Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.
Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.
Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)!