* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
1- IDENTIFICAÇÃO:
CARGO: Analista de Relacionamento
DIRETORIA: Finanças e RH
2- PRINCIPAIS DESAFIOS:
Atendimento aos nossos clientes de forma eficiente, ajudando-os com dúvidas relacionadas aos seus exames e nossos procedimentos, buscando sempre uma comunicação assertiva para garantir o encantamento dos clientes.
3 - DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:
- Primeiro atendimento com cliente através de telefone, WhatsApp e e-mail;
- Mapeamento das principais dúvidas dos clientes;
- Direcionamento de chamados para os times específicos;
- Realizar contato com os pacientes para pesquisas e retornos de chamados;
- Orçamentos;
- Garantir que os clientes são atendidos de acordo com os valores e missão do Labi.
4- REQUISITOS DO CARGO:
4.1 ESCOLARIDADE:
- Ensino Médio completo