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Analista de Sinistro Smartphone

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPSão Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira seguradora digital do Brasil!nnSomos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos. nnQueremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de Confidencial (Apenas para Cadastrados)s. 💕nnPara isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?nnConheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/nnOlha só o que já conquistamos 💪nn- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.n- Lançamos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!n- Atingimos mais de 150 Confidencial (Apenas para Cadastrados)s que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.n- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.n- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.n- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.nnSobre a posição:nnO que esperamos de você?n- XXXnnResponsabilidades:n- XXXnnExperiência e Competências:n- XXXnnnRemuneração e benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados) 🤗💰n- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação n- Benefício flexível de 1,8k(Caju)n- Seguro Smartphone Confidencial (Apenas para Cadastrados) Plano Premium(Se for coberto)n- Total Passn- Licença Maternidade/Paternidade extendidan- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/"}{"1":886}">Sobre a posição:

Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira seguradora digital do Brasil!nnSomos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos. nnQueremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de Confidencial (Apenas para Cadastrados)s. 💕nnPara isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?nnConheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/nnOlha só o que já conquistamos 💪nn- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.n- Lançamos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!n- Atingimos mais de 150 Confidencial (Apenas para Cadastrados)s que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.n- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.n- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.n- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.nnSobre a posição:nnO que esperamos de você?n- XXXnnResponsabilidades:n- XXXnnExperiência e Competências:n- XXXnnnRemuneração e benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados) 🤗💰n- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação n- Benefício flexível de 1,8k(Caju)n- Seguro Smartphone Confidencial (Apenas para Cadastrados) Plano Premium(Se for coberto)n- Total Passn- Licença Maternidade/Paternidade extendidan- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/"}{"1":886}">O que esperamos de você?

  • Assegurar uma regulação de sinistro de smartphone precisa, ágil e transparente, garantindo decisões técnicas consistentes com foco na experiência do cliente.

Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira seguradora digital do Brasil!nnSomos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos. nnQueremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de Confidencial (Apenas para Cadastrados)s. 💕nnPara isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?nnConheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/nnOlha só o que já conquistamos 💪nn- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.n- Lançamos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!n- Atingimos mais de 150 Confidencial (Apenas para Cadastrados)s que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.n- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.n- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.n- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.nnSobre a posição:nnO que esperamos de você?n- XXXnnResponsabilidades:n- XXXnnExperiência e Competências:n- XXXnnnRemuneração e benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados) 🤗💰n- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação n- Benefício flexível de 1,8k(Caju)n- Seguro Smartphone Confidencial (Apenas para Cadastrados) Plano Premium(Se for coberto)n- Total Passn- Licença Maternidade/Paternidade extendidan- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/"}{"1":886}">Responsabilidades:

  • Analisar sinistros de smartphone, com base nas condições gerais do produto;
  • Realizar análise e regulação técnica de sinistros de quebra de tela de smartphone;
  • Realizar pagamentos de sinistros de smartphone com base nos critérios da apólice e cobertura;
  • Conferir documentação necessária garantindo aderência às condições gerais do produto;
  • Interagir com os times de Prevenção à Fraude e Jurídico, garantindo cumprimento do prazo de liquidação do sinistro;
  • Contribuir com desenho e melhoria contínua de processos, automação e padronizações operacionais.

Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira seguradora digital do Brasil!nnSomos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos. nnQueremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de Confidencial (Apenas para Cadastrados)s. 💕nnPara isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?nnConheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/nnOlha só o que já conquistamos 💪nn- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.n- Lançamos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!n- Atingimos mais de 150 Confidencial (Apenas para Cadastrados)s que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.n- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.n- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.n- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.nnSobre a posição:nnO que esperamos de você?n- XXXnnResponsabilidades:n- XXXnnExperiência e Competências:n- XXXnnnRemuneração e benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados) 🤗💰n- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação n- Benefício flexível de 1,8k(Caju)n- Seguro Smartphone Confidencial (Apenas para Cadastrados) Plano Premium(Se for coberto)n- Total Passn- Licença Maternidade/Paternidade extendidan- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/"}{"1":886}">Pré-requisitos:

  • Experiência prévia em empresas de assistência técnica de smartphones e/ou Seguradoras (mínimo 1 ano);
  • Conhecimento técnico em reparo de smartphone;
  • Tomada de decisão baseada em critérios técnicos;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Organização e gestão de prioridades (Cumprir os SLAs).

Requisitos desejáveis:

  • Conhecimento em Zendesk;
  • Conhecimento técnico em análise de documentação de sinistros de smartphone (BO, orçamentos, notas fiscais e laudos);
  • Google Workspace intermediário (Google Sheets, Docs e Presentations);
  • Conhecimento técnico de apólice e coberturas de Smartphone;
  • Conhecimentos em legislação e normas SUSEP aplicáveis a seguros;
  • Conhecimento em sistemas de regulação de sinistro.

Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira seguradora digital do Brasil!nnSomos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos. nnQueremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de Confidencial (Apenas para Cadastrados)s. 💕nnPara isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?nnConheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/nnOlha só o que já conquistamos 💪nn- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.n- Lançamos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!n- Atingimos mais de 150 Confidencial (Apenas para Cadastrados)s que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.n- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.n- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.n- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.nnSobre a posição:nnO que esperamos de você?n- XXXnnResponsabilidades:n- XXXnnExperiência e Competências:n- XXXnnnRemuneração e benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados) 🤗💰n- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação n- Benefício flexível de 1,8k(Caju)n- Seguro Smartphone Confidencial (Apenas para Cadastrados) Plano Premium(Se for coberto)n- Total Passn- Licença Maternidade/Paternidade extendidan- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/"}{"1":886}">Remuneração e benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados) 🤗💰

  • Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira seguradora digital do Brasil!nnSomos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos. nnQueremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de Confidencial (Apenas para Cadastrados)s. 💕nnPara isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?nnConheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/nnOlha só o que já conquistamos 💪nn- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.n- Lançamos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!n- Atingimos mais de 150 Confidencial (Apenas para Cadastrados)s que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.n- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.n- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.n- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.nnSobre a posição:nnO que esperamos de você?n- XXXnnResponsabilidades:n- XXXnnExperiência e Competências:n- XXXnnnRemuneração e benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados) 🤗💰n- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação n- Benefício flexível de 1,8k(Caju)n- Seguro Smartphone Confidencial (Apenas para Cadastrados) Plano Premium(Se for coberto)n- Total Passn- Licença Maternidade/Paternidade extendidan- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.Confidencial (Apenas para Cadastrados).digital/"}{"1":886}">Plano de saúde e odontológico;
  • Benefício flexível (Caju);
  • Seguro Smartphone Confidencial (Apenas para Cadastrados) Plano Premium (Se for coberto);
  • Total Pass;
  • Starbem: 5 consultas/mês (consultas de terapia, 1 de nutrição e 2 de outras especialidades) pagas pela Confidencial (Apenas para Cadastrados);
  • Licença Maternidade/Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche.
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