* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico a sistemas internos e externos, garantindo o funcionamento adequado das aplicações.
Realizar análise, extração e consultas em banco de dados para investigação e solução de incidentes.
Interpretar e manipular arquivos XML para apoio às atividades de suporte.
Monitorar aplicações e serviços utilizando ferramentas de observabilidade.
Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos em ferramentas de gestão.
Requisitos Técnicos:
Experiência com suporte a sistemas e análise de incidentes.
Conhecimento sólido em XML.
Capacidade de realizar consultas e extrações em banco de dados (SQL).
Conhecimento em Jira para gerenciamento de demandas.
Conhecimento em Grafana para monitoramento e análise de indicadores.
Requisitos Comportamentais:
Boa capacidade analítica e atenção a detalhes.
Proatividade na resolução de problemas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Idiomas:
Inglês avançado (leitura, escrita e conversação).
Disponibilidade:
Disponibilidade para atuar em escala, incluindo períodos diurnos e noturnos.