* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Sobre a Vaga
No Reclame AQUI, acreditamos que a confiança é o motor de um mundo melhor. Para elevar esse propósito a um novo patamar, buscamos um(a) Analista de Faturamento Sênior que não seja apenas um executor de excelência, mas um(a) estrategista e guardião(ã) da nossa integridade financeira.
Neste papel, você será a referência técnica da equipe, atuando como o elo entre a operação financeira e a visão de negócio. Buscamos um perfil com mentalidade de dono (ownership), capaz de gerenciar complexidades, liderar melhorias de processos e mentorar colegas, garantindo que nossa engrenagem de faturamento seja um modelo de agilidade, automação e transparência. Se você combina um olhar analítico apurado com a habilidade de influenciar áreas transversais para construir soluções sustentáveis, você é o(a) Trustmaker que procuramos para liderar nossa evolução financeira.
Missão do Cargo
Liderar a governança estratégica do ciclo de faturamento e o fluxo order-to-cash, garantindo a máxima precisão financeira e a escalabilidade dos processos através da tecnologia, mentoria técnica e otimização contínua, fortalecendo a confiança de stakeholders internos e externos.
Suas Responsabilidades
Governança do Ciclo de Receita: Garantir a integridade e a eficiência de ponta a ponta do faturamento diário, assegurando conformidade fiscal e contratual em todas as emissões.
Gestão de Complexidade: Ser o responsável final pelo faturamento de contas estratégicas (Key Accounts) e contratos com particularidades jurídicas ou modelos de negócio complexos.
Liderança de Projetos e Automação: Liderar iniciativas de melhoria contínua, identificando gargalos e propondo soluções sistêmicas (RPA, IA ou integrações) para eliminar processos manuais no SAP Business One.
Mentoria e Referência Técnica: Atuar como mentor para os analistas Júnior e Pleno, compartilhando conhecimento, revisando entregas críticas e sendo o ponto de escalada para dúvidas técnicas complexas.
Análise Estratégica e Insights: Gerenciar indicadores de performance (KPIs) da área, transformando dados de faturamento e inadimplência em relatórios gerenciais que suportem a tomada de decisão da diretoria.
Gestão da Inadimplência: Orquestrar a estratégia de recuperação de valores em conjunto com Crédito & Cobrança, propondo planos de ação inovadores para reduzir o churn financeiro.
Interface Estratégica: Atuar como ponto focal e facilitador junto às lideranças de Vendas, Customer Success, Jurídico e TI para alinhar fluxos de novos produtos e modelos de contrato ao sistema de faturamento.
Gestão de Riscos e Auditoria: Liderar o suporte a auditorias externas e internas, garantindo que todos os processos de faturamento estejam devidamente documentados e em conformidade com as normas contábeis.
Otimização do SAP B1: Atuar como "Super User" do sistema, colaborando diretamente com consultorias ou TI para implementações de novos módulos, campos e regras de negócio no módulo de faturamento.
Atualização Regulatória: Monitorar e antecipar impactos de mudanças na legislação tributária e fiscal que afetem o faturamento de serviços.
O que Buscamos (Pré-Requisitos)
Ensino Superior completo em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas correlatas.
Sólida experiência consolidada (preferencialmente acima de 3-4 anos) na área de faturamento, com vivência comprovada em faturamento de serviços de alta volumetria.
Domínio Avançado de Excel: Capacidade de criar dashboards, utilizar Power Query, Macros e ferramentas de automação de dados para análises complexas.
Domínio do SAP Business One: Experiência profunda nos módulos de faturamento e contas a receber, preferencialmente com participação em projetos de implantação ou melhoria do sistema.
Visão Sistêmica do Processo Order-to-Cash: Compreensão clara de como o faturamento impacta a contabilidade, o fiscal e o fluxo de caixa.
Experiência com Automação: Histórico comprovado de ter liderado ou implementado projetos de automação de processos (RPA ou uso avançado de IA aplicada ao financeiro).
Habilidade de negociação e comunicação executiva para interagir com grandes clientes e diretoria.
Perfil resiliente, com alta capacidade de resolução de problemas e foco em soluções escaláveis.
O que te Destaca (Diferenciais)
Pós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Controladoria ou áreas afins.
Experiência em empresas do setor de Tecnologia, SaaS ou Marketplaces.
Conhecimento profundo em legislação tributária aplicada a serviços (ISS, retenções federais, etc.).
Experiência prévia em liderança (formal ou informal) de equipes de faturamento.
Vivência com integração de sistemas de CRM (ex: Salesforce) com ERPs.