Assistente de E-commerce - Marketplace

Estamos contratando um(a) Assistente de E-commerce com foco em marketplaces para apoiar a operação comercial nos principais canais de venda online (como Mercado Livre, Magalu, Shopee, Amazon e outros). Buscamos alguém proativo(a), com atenção aos detalhes, boa capacidade de organização e foco em resultados. Se você já tem experiência operacional com marketplaces e quer crescer profissionalmente, essa vaga é para você!

Atividades da Função

• Apoiar o cadastro e manutenção de produtos nos marketplaces (títulos, imagens, preços, descrições e categorias);

• Acompanhar pedidos e garantir que o processo de envio ocorra dentro dos prazos;

• Atender clientes via plataformas dos marketplaces, solucionando dúvidas, reclamações e ocorrências;

• Controlar trocas, devoluções e demais solicitações dos canais;

• Monitorar o desempenho das vendas e auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores;

• Sugerir melhorias para aumentar conversão, reputação e performance dos anúncios;

• Dar suporte às ações promocionais e campanhas em cada canal de venda.

Requisitos Profissionais Fundamentais

• Ensino médio completo (formação técnica ou superior em andamento será um diferencial);

• Experiência anterior com e-commerce ou marketplaces;

• Conhecimento básico de Excel ou Google Planilhas;

• Capacidade analítica, boa escrita e organização.

Diferenciais

• Conhecimento de plataformas como Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, etc.;

• Experiência com hubs de integração;

• Noções de emissão de NF-e e logística de pedidos;

• Familiaridade com ferramentas de atendimento online;

• Conhecimento em SAP.

Benefícios:

• Vale-transporte / Vale refeição
• Convênio médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de vida
• Descontos em produtos da empresa
• Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento

Salário: R$ 2.253,88

Jornada de trabalho: 44 horas semanais – Efetivo CLT – Presencial