Assistente de Infraestrutura de TI

• Atendimento presencial e remoto aos usuários (suporte N1);
• Suporte e manutenção de hardware (desktops, notebooks e periféricos);
• Instalação, configuração e troubleshooting de sistemas operacionais Windows;
• Apoio na configuração de rede (Wi-Fi, cabeamento, impressoras e acesso à rede);
• Gestão e controle de ativos de TI (inventário, formatação e provisionamento de máquinas);
• Suporte a ferramentas corporativas, como e-mail, acesso a sistemas e permissões;
• Acompanhamento e interação com fornecedores para resolução de incidentes;
• Registro, atualização e documentação de chamados, processos e procedimentos;
• Apoio na implementação de melhorias na infraestrutura e na experiência dos usuários;
• Apoio administrativo da área (controle de notas, contratos e ordens de pagamento).

• Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou similares;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e troubleshooting);
• Experiência com ferramentas de colaboração, como Google Workspace e Microsoft 365;
• Noções básicas de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi e cabeamento);
• Conhecimento básico em diretórios e controle de acesso (ex: Active Directory);
• Mentalidade “AI-first”, utilizando inteligência artificial para otimizar tarefas operacionais e ganho de produtividade.

DIFERENCIAL:

• Noções de automação de tarefas utilizando scripts (shell, PowerShell ou similar).

O que oferecemos:

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

⛑️Seguro de vida

😋 Vale Refeição e Alimentação

🚌 Vale Transporte

🛍️ 40% de desconto nos produtos dos sites

💊 Convênio farmácia

🎓Parcerias com instituições de ensino

📗 Subsídio a cursos e capacitação

🏋️Gympass

🚗 Estacionamento*

👕No Dress Code

*Benefícios de acordo com a política vigente.

LOCALIZAÇÃO:

📍Nosso escritório está localizado a cerca de 400 metros da Estação Vila Olímpia, em São Paulo, com fácil acesso por transporte público e pelas principais vias da região para quem utiliza veículo próprio.

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O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um grupo 100% brasileiro, o ecossistema por trás dos maiores e-commerces de moda do país: o Shop2gether e OQVestir. Fundado em 2017, nascemos para apoiar a moda nacional e transformar a experiência de comprar online. Mesmo com as operações centralizadas, preservamos a identidade única de cada canal.

Nosso time conta com mais de 250 Icommnicos distribuídos entre a matriz na Vila Olímpia, a filial de Operações na Barra Funda e o Centro de Distribuição em Extrema, Minas Gerais. Temos um time diverso e 76% da empresa formada por mulheres, e grande parte da nossa liderança foi desenvolvida internamente, pois acreditamos no crescimento e trajetória de quem já está com a gente!

No dia a dia o nosso clima é descontraído, jovial e dinâmico. Valorizamos o foco no resultado, cliente, comprometimento, comunidade e simplicidade. Ao longo do ano, celebramos juntos com happy hours temáticos e a experiência mais esperada de todas no varejo digital: a Best Friday!

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