* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Olá!
Somos a Promotiva, gestora da maior rede de Correspondentes Bancários do Banco do Brasil, que atuam sob a marca Mais BB. A unidade atende rede de centenas de parceiros negociais, que ofertam produtos financeiros, consórcio e produtos de seguridade de forma presencial e remota em todo território nacional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode trabalhar em qualquer lugar. O modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial em nossos escritórios e 2 dias de casa.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento aos parceiros e áreas internas via telefone e e‑mail, com cordialidade, clareza e agilidade.
Executar rotinas de importação e exportação de bases, garantindo conciliação precisa dos acessos nos sistemas e portais.
Registrar e organizar informações relacionadas às solicitações de usuários, mantendo controle atualizado e confiável.
Apoiar a Analista 2 na operação diária, contribuindo para o envio de indicadores e para a manutenção dos processos estruturados.
Priorizar demandas conforme urgência, mantendo calma, organização e precisão nas tratativas.
Garantir que liberações, bloqueios e ajustes de acessos sejam realizados de forma correta, evitando impactos operacionais.
Requisitos e qualificações
- Realizar atendimento aos parceiros e áreas internas via telefone e e‑mail, com cordialidade, clareza e agilidade;
- Executar rotinas de importação e exportação de bases, garantindo conciliação precisa dos acessos nos sistemas e portais;
- Registrar e organizar informações relacionadas às solicitações de usuários, mantendo controle atualizado e confiável;
- Priorizar demandas conforme urgência, mantendo calma, organização e precisão nas tratativas;
- Garantir que liberações, bloqueios e ajustes de acessos sejam realizados de forma correta, evitando impactos operacionais.
Informações adicionais
- Ensino superior cursando;
- Excel intermediário;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Perfil organizado, responsável e atento aos detalhes;
- Facilidade para aprender sistemas e lidar com múltiplos atendimentos simultâneos;
Serão diferenciais:
- Experiência prévia com atendimento, gestão de acessos ou rotinas operacionais.
- Vivência com alto volume de demandas e priorização dinâmica.
- Conhecimento básico em PowerPoint ou lógica para organização de informações.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Digital
- Etapa 3: Prévia
- Etapa 4: Entrevista com a gestão
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados) | Conectamos pessoas, negócios e oportunidades 🧡
Aqui na Wiz, somos movidos pela coragem de quem inova e pela força de quem faz acontecer. Há mais de 50 anos, conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas.
Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 9 unidades de negócio e mais de 1000 wizzers espalhados pelo Brasil.
Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver. Acreditamos que cada Wizzer é peça fundamental na construção do nosso futuro e, juntos, transformamos ideias em ações e possibilidades em realizações.
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