Assistente de TI - Rio de Janeiro

Na RSM, buscamos um profissional com perfil analítico e proativo para atuar no monitoramento de processos automatizados por meio do sistema Easytust.

O profissional será responsável por acompanhar a captura de documentos comprobatórios utilizados na validação do pagamento da tarifa TUST, garantindo que os robôs estejam operando corretamente e atuando na identificação e resolução de falhas no processo.

Responsabilidades

• 
  Monitorar a captura de documentos realizada pelos robôs no sistema Easytust;
• Identificar falhas ou inconsistências no processo e atuar na sua resolução;
• Acompanhar fluxos operacionais garantindo a qualidade das informações capturadas;
• Interagir com clientes e transmissoras para alinhamentos e resolução de problemas;
• Organizar e priorizar demandas simultâneas.

Requisitos

• 
  Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Conhecimento em ferramentas do Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) é importante;
• Capacidade analítica para identificação de problemas em processos.

Diferenciais

• 
  Experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência em rotinas operacionais ou monitoramento de processos;
• Conhecimento ou interesse em automação de processos.

Formação (não obrigatória)

• 
  Ciências Contábeis;
• Administração;
• Ou áreas correlatas.

O que oferecemos

• 
  Capacitação e desenvolvimento contínuo;
• Ambiente colaborativo e de aprendizado;
• Contato direto com clientes e visão de negócio;
• Possibilidade de crescimento interno conforme desempenho.

Benefícios oferecidos:

Assistência Médica e Odontológica Bradesco

Seguro de Vida Icatu

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Incentivo Educacional - custeando 50% das despesas de Graduação, Inglês ou Pós-Graduação, limitado a R$ 500,00 por mês

TotalPass

Golden Farma

Prêmio de Estabilidade por Tempo de Casa

Avaliação de Desempenho (Oportunidades de Crescimento e Desenvolvimento)

Plano de Mentoria

Empréstimo Consignado

Custeio do Registro Profissional (CRC, OAB ou CRP)

Aparelho Corporativo

Birthday Off

Vale Presente do Birthday Off

Na RSM, acreditamos que grandes resultados começam com pessoas.

Somos uma empresa global de Auditoria, Consultoria e Impostos. No Brasil também atuamos na área de BPO. Trabalhamos de forma próxima, colaborativa e conectada aos desafios reais do mercado. No Brasil, nosso time trabalha diariamente para transformar conhecimento técnico em soluções que fazem sentido para os negócios e para as pessoas envolvidas neles.

Aqui, você não encontra um modelo único de carreira, mas um espaço para aprender, se desenvolver, trocar experiências e construir caminhos profissionais alinhados ao seu momento e às suas ambições.

Buscamos ir além do esperado. Isso significa incentivar ideias, antecipar soluções, aprender com diferentes perspectivas e propor caminhos que gerem impacto real para nossos clientes, e principalmente, para quem constrói essa entrega todos os dias.

Somos uma firma membro da RSM International, somos uma das maiores redes de Auditoria, Consultoria e Impostos do mundo, com presença em mais de 120 países e cerca de 60.000 profissionais conectados globalmente.

Essa estrutura nos dá solidez, troca internacional e visão ampla. Nossa cultura é o que nos dá identidade.

RSM em números no Brasil

• 9 escritórios em diferentes localidades
• Mais de 800 colaboradores
• Atuação integrada em Auditoria, Consultoria, Impostos e BPO