* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Principais Responsabilidades Página: CBO : 411005 Prestar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e chat, oferecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas. Registrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos clientes. Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços da empresa. Encaminhar as demandas dos clientes para as áreas responsáveis e acompanhar a resolução. Garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento ágil e eficaz. Cumprir todas as normas, procedimentos internos e externos, e políticas gerais da empresa. Manter a organização e limpeza do local de trabalho. Atividades principais Atender e responder as solicitações dos clientes de maneira rápida e eficiente. Registrar todas as interações com os clientes em sistema específico. Monitorar o status das solicitações e fornecer feedback aos clientes. Auxiliar na resolução de problemas e oferecer alternativas quando necessário. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente. Participar de treinamentos e reuniões para atualização de conhecimentos.