* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo!
Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.
Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobal
A Oportunidade
Atuar como responsável pela capacitação e treinamento dos clientes do SoftExpert Suite, garantindo que os usuários compreendam, adotem e utilizem a solução de forma eficiente no dia a dia.
Você será peça-chave para transformar a experiência do cliente, promovendo autonomia, engajamento e sucesso na jornada com o produto.
Responsabilidades e atribuições
- Planejar e conduzir treinamentos funcionais e técnicos sobre o SoftExpert Suite
- Traduzir necessidades do cliente em conteúdos didáticos e práticos
- Criar materiais de apoio (guias, apresentações, vídeos, FAQs)
- Apoiar o cliente nos primeiros passos, garantindo adoção e engajamento
- Atuar como facilitador, removendo barreiras no processo de aprendizagem
- Adaptar treinamentos conforme o nível de maturidade e perfil do cliente
- Acompanhar indicadores de uso e propor melhorias na capacitação
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando (Tecnologia, Administração ou áreas correlatas)
- Experiência com treinamento de usuários, implantação de sistemas ou ERP
- Boa comunicação e didática (essencial!)
- Conhecimento em processos (BPM)
- Noções de banco de dados (SQL)
- Conhecimento básico em lógica de programação web (HTML, CSS, etc.)
- Familiaridade com integrações (REST, SOAP)
Diferenciais
- Inglês e/ou espanhol avançado
- Conhecimento no SE Suite ou ferramentas similares
- Vivência com implantação consultiva
- Conhecimento em gestão da qualidade
Informações adicionais
Informações adicionais
- Modelo de contratação PJ
- Atuação remota, com possibilidade de encontros presenciais pontuais.
Somos referência no mercado como uma empresa de soluções de software para a gestão integrada, contando com mais de 40 componentes dedicados à administração e gestão empresarial. Nosso objetivo é proporcionar às empresas a conformidade, inovação e transformação digital de processos, garantindo uma abordagem abrangente e eficaz.
E uma grande empresa possui grandes números: temos 11 unidades de negócio em diferentes países, mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários espalhados em cerca de 50 países ao redor do mundo. Com 3 décadas de atuação, sonhamos em atingir todos os países do globo com as nossas soluções, por isso aqui #WeAreExpertsAndGlobal!
Se você gosta de desafios e quer fazer parte dessa jornada global rumo a transformação digital, nós queremos te conhecer!