* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Be yourself, be your best!
Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.
Conheça a área de Consultoria e Suporte!
Faça parte da nossa área de Suporte e Consultoria na e-Core! Se você tem paixão por tecnologia, desafios e resolução de problemas, essa é a área ideal para você. Aqui, você trabalhará com equipes globais e usuários finais, ajudando-os a maximizar o uso de soluções tecnológicas inovadoras. Junte-se a nós para crescer em um ambiente colaborativo e multicultural, onde o aprendizado contínuo e o trabalho em equipe são valorizados.
Faça parte do nosso time!
O que você fará nessa função:
Apoiar o time em demandas de baixa a média complexidade, atuando na sustentação e evolução de ambientes Atlassian;
Auxiliar em reuniões com clientes para entendimento de requisitos, processos e necessidades de negócio;
Contribuir na configuração e ajustes de ferramentas da stack Atlassian, como Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket, OpsGenie, StatusPage, Compass, Atlas, Rovo e Atlassian Guard;
Atuar no suporte técnico inicial, analisando incidentes, dúvidas e solicitações;
Identificar e sugerir melhorias e oportunidades de otimização em processos e configurações;
Apoiar iniciativas de automação, integrações e uso de APIs REST, desenvolvendo gradualmente visão técnica e sistêmica;
Contribuir com documentação, padronização e compartilhamento de conhecimento com o time;
Participar de iniciativas internas, treinamentos e rituais do time, colaborando para a disseminação de boas práticas.
Está posição é adequada para você se você:
Tem interesse em construir carreira como consultor(a) Atlassian, atuando de forma consultiva e orientada a processos;
Possui conhecimento básico em Jira, Jira Service Management e Confluence e curiosidade para explorar todo o potencial da plataforma;
Gosta de aprender na prática, com orientação e feedback constante, evoluindo técnica e profissionalmente;
Tem interesse em ITIL, ITSM e metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) e deseja aplicá-las no dia a dia;
Demonstra mentalidade customer centric, buscando entender o contexto do cliente e gerar valor com soluções simples e efetivas;
É proativo(a), analítico(a) e aberto(a) a aprender com desafios e erros;
Consegue ler documentação técnica em inglês e se comunicar de forma básica em ambientes técnicos.
Seria ótimo se você tiver:
Experiência prévia com a stack Atlassian, mesmo que em projetos acadêmicos, pessoais ou estágios;
Conhecimento inicial ou interesse em automação e scripting (Groovy, Python ou linguagens similares);
Contato com integrações via API REST ou curiosidade em aprender como elas potencializam processos;
Vivência em projetos, estudos ou iniciativas ligadas a governança, automação ou análise de processos;
Boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe e compartilhar conhecimento;
Vontade de aprender continuamente e se desenvolver como consultor(a) de alto impacto.
Onde você estará baseado:
Modelo de trabalho: Hibrido
Beneficios de ser e-Corean!
Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e-Core BeneFlex os nossos e-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades.
💳 Benefícios Financeiros
Auxílio alimentação e/ou refeição.
Cartão de multi benefícios.
PLR (Participação nos Lucros e Resultados).
Plano de Previdência Privada.
✅ Saúde e Bem-Estar
Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
Plano de saúde para seu pet.
Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa.
🏝️ Flexibilidade e Qualidade de Vida
15 dias de férias a cada 6 meses.
Auxílio mensal para trabalho remoto.
🎓 Desenvolvimento
Auxílio educação e creche.
Parcerias educacionais
Entre outros benefícios para tornar sua e-Core experience mais enriquecedora.
Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.#BeYourself #BeYourBest
Privacidade
Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.
Privacy Policy (EN) / Política de Privacidade (PT-BR)
O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!