Coordenador de Trade Marketing & CRM

• Estruturar e desenvolver a área de CRM da marca (base, segmentação, jornadas e régua de comunicação)
• Criar estratégias de relacionamento com foco em retenção, frequência e aumento de ticket médio
• Analisar comportamento do cliente (online e offline) e gerar insights acionáveis para o negócio
• Liderar a implementação de campanhas personalizadas (e-mail, SMS, WhatsApp e outros canais)
• Trabalhar com modelos de segmentação (RFM, clusters, lifecycle, etc.)
• Evoluir o trade marketing para uma abordagem data-driven, conectando ações à performance de vendas
• Planejar e acompanhar campanhas de sell-out com foco em conversão e ROI
• Desenvolver análises de performance por loja, praça, produto e perfil de cliente
• Criar relatórios e dashboards executivos com insights claros para tomada de decisão
• Integrar CRM com ações de loja (clienteling, ativações, eventos e experiências)

• Experiência prévia em Trade Marketing, CRM ou áreas correlatas
• Vivência com ferramentas de CRM e automação (Salesforce, RD, Oracle, etc.)
• Domínio de Excel/BI (desejável Power BI, Tableau ou similares)
• Experiência em varejo/moda será um diferencial relevante
• Inglês intermediário/avançado
• Capacidade de transformar dados em storytelling e ação
• Olhar apurado para experiência de marca e comportamento de consumo
• Organização, autonomia e senso de dono
• Diferencial ter experiência em implementação ou estruturação de CRM do zero
• Diferencial ter vivência com clienteling e estratégias omnichannel
• Perfil híbrido entre marketing, dados e experiência de marca
• Perfil híbrido entre marketing, dados e experiência de marca

#LI-CR1

#LI-ONSITE

Trabalho modelo 100% Presencial na Berrini em São Paulo-SP.

Benefícios Financeiros e de Alimentação

🍛 Vale Alimentação/Refeição – Escolha entre o Vale Alimentação para compras em mercados e preparar suas refeições, ou o Vale Refeição para restaurantes e lanchonetes.

🚌 Vale Transporte – Benefício para o transporte público conforme sua necessidade de deslocamento.

⛽ Ajuda de Custo – Disponível para colaboradores que residem fora de Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga.

💳 GoodCard – Cartão pós-pago para farmácias, postos de gasolina e mercados (após três meses de experiência).

💲 PPR (Participação nos Lucros) – Programa baseado no atingimento de metas da companhia e da sua área.

🏷 New Value – Clube de benefícios com ofertas exclusivas para colaboradores.

💸 Desconto nas Marcas – Desconto especial em todas as marcas da Maior Plataforma Fashion da América Latina

🎁 Presente de Aniversário – Um mimo especial pelo seu dia, resgatável no site do ZZ Mall.

👞 Feira de Calçados – Eventos internos para que você tenha acesso a calçados de qualidade com descontos exclusivos para colaboradores.

Saúde e Bem-Estar

🩺 Plano de Saúde – Cobertura regional (Vale dos Sinos) e nacional para você e seus dependentes.

🦷 Plano Odontológico – Atendimento odontológico de qualidade para você e sua família.

🔐 Seguro de Vida – Cobertura de 12 vezes o seu salário para maior segurança.

💪 Wellhub – Academia e bem-estar para você e seus dependentes.

💆 Quick Massagem – Sessões de massagem para reduzir o estresse e melhorar sua concentração.

🤸 Ginástica Laboral – Exercícios diários no ambiente de trabalho para promover sua saúde.

🧠 Wellz – Plataforma online de atendimento psicológico para cuidar da sua saúde mental.

🐾 Plano de Saúde PetLove – Cobertura para consultas, vacinas, exames e plantão 24h para seu pet.

🥗 Feira de Produtos Saudáveis – Acesso a uma feira interna com produtos naturais e orgânicos vendidos por empreendedoras locais.

🍽 Restaurante Interno – Refeições disponíveis dentro da empresa para maior comodidade.

Incentivo e Desenvolvimento

📚 Incentivo Educacional – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

🎤 Desenvolvimento da Liderança – Palestras, treinamentos, workshops e rodas de conversa ao longo do ano.

📝 Ciclo de Gente – Avaliação de desempenho e mapeamento de talentos para o crescimento profissional.

Qualidade de Vida

👨‍👧‍👦Licença Paternidade – Benefício estendido para 20 dias, garantindo mais tempo para fortalecer laços com seu filho.

👩‍👧‍👦Licença Maternidade – Período estendido de 180 dias para que você possa aproveitar ao máximo esse momento especial.

🧸 Auxílio Creche – Para filhos de até 5 anos, mediante apresentação de declaração do município informando que a criança não está matriculada em creche ou escola pública.

⛱ Day Off de Aniversário – Escolha um dia do mês do seu aniversário para folgar e celebrar com quem ama.

Integração e Cultura Organizacional

📢 Indique e Ganhe (exclusivo para colaboradores) – Indique um candidato e, se ele for contratado, você recebe uma recompensa!

📲 Rede Social Corporativa – Plataforma interna para acompanhar novidades da empresa e interagir com colegas.

📊 Pesquisa de Clima – Pesquisa anual para entender melhor as necessidades e expectativas dos colaboradores.

Gostou? Esses benefícios foram pensados para você! Junte-se a nós e aproveite tudo o que oferecemos. 💙

No Azzas 2154 Shoes & Bags, paixão é o que nos move: paixão pelo varejo, moda, sapatos, bolsas e acessórios. Somos parte do maior grupo de moda da América Latina, o Grupo Azzas 2154, e representamos marcas como Arezzo, Brizza Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Vans, Vicenza e ZZ Mall — todas criadas para encantar e despertar desejos no Brasil e no mundo.​

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Nosso time é a essência de tudo: gente que faz com paixão, supera desafios e cresce junto, com união e flexibilidade.​

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Aqui, cada passo nos leva rumo ao futuro — Rumo a 2154.