* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

Sobre a Posição

Assegurar uma transição fluida e estruturada entre a venda e a operação, conduzindo o cliente recém-contratado em todas as etapas de implantação. Atua como elo entre o cliente e as áreas internas (vendas, operações, suprimentos, financeiro, jurídico), garantindo clareza de prazos, responsabilidades e comunicação. O objetivo é que o cliente perceba valor e confiança logo no início da jornada, reduzindo ruídos e aumentando a satisfação.

Local de Trabalho

Itaim Bibi, São Paulo (Presencial).

Responsabilidades

·Receber o acionamento do executivo de vendas e iniciar formalmente o processo de onboarding.

·Realizar o kickoff de implantação com o cliente, apresentando os times envolvidos, cronograma e próximos passos.

·Coordenar a transferência estruturada de informações internas (briefing, escopo, condições contratuais e especificidades operacionais).

·Monitorar o cumprimento de atividades de implantação, incluindo treinamentos, integrações de sistemas e entrega de itens contratados.

·Manter comunicação ativa e transparente com o cliente e os times internos, reportando status, ajustes e riscos.

·Atualizar ferramentas, checklists e indicadores de acompanhamento, garantindo visibilidade executiva sobre cada onboarding.

·Identificar gargalos ou recorrências nos processos e propor melhorias contínuas de experiência e eficiência.

·Trabalhar em parceria com o time comercial para assegurar retenção, satisfação e expansão futura do cliente.

Requisitos Obrigatórios

·Experiência prévia em implantação, sucesso do cliente, gestão de projetos ou áreas correlatas.

·Habilidade de comunicação interpessoal e gestão de múltiplos stakeholders.

·Organização, senso de prioridade e capacidade analítica.

·Perfil proativo, com visão de dono e foco em resultado.

·Desejável conhecimento do mercado de locação, mobilidade ou sistemas de gestão de frota.

Diversidade

Essa posição é acessível para pessoas com deficiência. Na EVMOB, a diversidade é o motor da inovação. Estamos comprometidos com uma cultura inclusiva, onde cada indivíduo é valorizado por suas contribuições únicas. Se você compartilha dessa visão e deseja crescer e se destacar em uma empresa comprometida com o futuro sustentável, queremos conhecê-lo!