ESPECIALISTA DE SISTEMAS

Se você gosta de aprender, inovar e transformar ideias em realidade, aqui é o seu lugar!

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que nossa missão vai muito além de transportar passageiros: criamos soluções para todo o ecossistema da mobilidade urbana, com impacto direto na vida de milhões de pessoas.Somos referência em tecnologia e inovação em mobilidade no Brasil e buscamos pessoas curiosas, engajadas e com vontade de crescer para construir esse futuro com a gente.

Se você é inquieto, tem energia para aprender e quer fazer parte de um time que valoriza colaboração, autonomia e impacto, vem com a gente transformar a mobilidade no Brasil!

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na sustentação de sistemas corporativos e aplicativos móveis (Android/iOS), garantindo alta disponibilidade e desempenho;

• Coordenar a resolução de incidentes e problemas, assegurando respostas rápidas, comunicação clara e tratativas definitivas;

• Realizar análises técnicas e de causa raiz (RCA), propondo planos de ação corretivos e preventivos;

• Gerenciar e acompanhar fornecedores de desenvolvimento e infraestrutura, garantindo aderência aos SLAs e qualidade nas entregas;

• Monitorar e atuar sobre indicadores operacionais de disponibilidade, estabilidade e performance dos sistemas;

• Participar da gestão de mudanças e liberações, garantindo que transições de ambiente ocorram com mínimo impacto;

• Avaliar impactos de novas implementações sobre sistemas existentes e apoiar o processo de homologação e entrada em produção;

• Assegurar conformidade com padrões de segurança, governança e melhores práticas de mercado;

• Trabalhar em conjunto com times de DevOps, segurança e infraestrutura para garantir estabilidade e observabilidade dos ambientes;

• Apoiar a documentação técnica de sustentação, procedimentos de atendimento e catálogo de incidentes.

• Experiência comprovada em sustentação de sistemas corporativos e aplicativos em produção;

• Conhecimento sólido em arquitetura de integração e mensageria (APIGEE, SQS, Active MQ, Artemis MQ);

• Vivência com ambientes AWS e componentes como EKS, ECS, ECR, CloudWatch;

• Experiência em monitoramento, troubleshooting e análise de logs (Grafana, Kibana, Dynatrace ou equivalentes);

• Conhecimento de bancos de dados (PostgreSQL, Oracle, MongoDB) e análise de performance em consultas;

• Familiaridade com microserviços e APIs REST, incluindo consumo, logs e versionamento;

• Conhecimento de DevOps pipelines e ferramentas como Bitbucket, Harness ou Jenkins (para acompanhamento de deploys e rollback);

• Experiência com processos ITIL (gestão de incidentes, problemas, mudanças e configuração);

• Capacidade de leitura e entendimento técnico de código (Java, Kotlin, React Native, Flutter), suficiente para análise e comunicação com times de desenvolvimento.

Diferenciais

• Certificações ITIL, AWS ou DevOps Foundation;

• Experiência em sustentação de ambientes de meios de pagamento ou aplicações de grande volume transacional;

• Vivência em operações 24x7 com processos de escalonamento técnico;

• Experiência em modernização de processos de sustentação (catálogo de serviços, SLOs, monitoração preditiva).

• Vale Transporte;
• Vale Refeição (Valor fixo mensal, inclusive em seu mês de Férias e sem desconto mensal - Flexível);
• Vale Alimentação (sem desconto mensal - Flexível);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Happy Day (No dia ou semana de seu aniversário tire um dia para aproveitar como quiser);
• Licença Maternidade (6 meses) e Licença Paternidade (20 dias);
• Zenklub;
• Wellhub;
• PLR;
• Desconto em universidades, escolas de idiomas e outros parceiros.