* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Brasil Paralelo
Brasil Paralelo é a maior mediatech de conteúdo independente do Brasil. Milhões de pessoas assistem aos nossos conteúdos abertos no YouTube e já contamos com mais de 800 mil membros assinantes da nossa plataforma com conteúdo exclusivo – documentários e séries originais, filmes licenciados, cursos e muito mais.
Nosso conteúdo roda em milhares de celulares, computadores, Smart TVs e outros aparelhos de mídia. Trabalhamos bastante para aumentar a qualidade da experiência de consumo dos nossos conteúdos, e expandir a gama de dispositivos compatíveis com nossos aplicativos.
O valor da Liberdade não é essencial só em nossas produções, mas também em nosso ambiente de trabalho. Por isso, aqui exercemos a liberdade de pensamento e opinião. Um ambiente livre e saudável para trabalhar, pensar e se expressar, sempre respeitando outro valor: o da diplomacia, mesmo quando opiniões são divergentes – o que torna a Brasil Paralelo não apenas a maior produtora de conteúdo independente do país, como uma das melhores empresas para se trabalhar. Um local onde podemos experimentar, como nunca, a liberdade, o acolhimento e o respeito, em uma equipe extraordinariamente qualificada. Aqui não há imposição de ideias, e sim estímulo para pensar de forma livre e dialogar. E agora você pode fazer parte disso.
Sobre a vaga
Você será responsável por liderar toda a estratégia de Membership & Retention, com foco em reduzir churn, elevar o engajamento dos assinantes e aumentar a retenção de receita líquida. Atuará de forma transversal com dados, CX, conteúdo, finanças e receita, sendo protagonista na criação de alavancas de impacto sobre a jornada do assinante – da ativação ao win-back.
Seu principal desafio será diagnosticar, estruturar e executar experimentos com base em dados, cultura de testes e rituais de governança claros, trazendo impacto direto para os KPIs estratégicos da empresa. Esta é uma função de alta autonomia e visibilidade, com report direto à diretoria.
Principais responsabilidades
- Liderar toda a jornada do assinante: aquisição, ativação, engajamento, renovação e reativação;
- Implantar e automatizar cockpit de métricas da área (da aquisição ao churn);
- Realizar diagnósticos baseados em coortes, clusters e safra de campanhas;
- Conduzir experimentos com metodologia de teste e grupo de controle (A/B, holdout);
- Transformar dados em hipóteses, testes e processos de retenção e reengajamento;
- Gerar relatórios quantitativos e qualitativos de desempenho da base de membros;
- Construir e gerir árvore de metas da área e planos de ação quinzenais;
- Estabelecer rotinas de governança, cultura de performance e rituais de time;
- Trabalhar transversalmente com áreas como Dados, CX, Receita, Conteúdo, Audiência e Finanças.
Requisitos e qualificações
- Experiência comprovada em gestão de ciclo de vida de clientes/assinantes;
- Capacidade analítica avançada, com domínio de KPIs como NRR, churn, DAU/WAU/MAU;
- Histórico de liderança com foco em experimentação e cultura de testes;
- Experiência em coordenação de times e projetos multidisciplinares;
- Visão estratégica aliada à execução prática com foco em impacto de negócio;
- Habilidade em gestão de pessoas, definição de metas e rituais de acompanhamento.
Requisitos desejáveis
- Vivência anterior em empresas de assinatura, streaming, edtechs ou similares;
- Experiência com metodologias como PDCA, 5W2H, ICE Score, Matriz de Impacto;
- Familiaridade com ferramentas de BI, automação de marketing e CRM;
- Conhecimento em finanças voltado a unit economics e indicadores de retenção;
- Background em áreas como Customer Success, Product Growth ou CRM.
Modelo e local de trabalho
Presencial. A sede da Brasil Paralelo está localizada na Avenida Paulista, São Paulo/SP.
Informações adicionais
- 🩺 Convênio médico e odontológico da Porto Seguro - custeado pela BP, sem coparticipação
- 🏥 Seguro de vida
- 💰 Bônus anual, conforme atingimento de metas corporativas
- 🥋 Descontos nos planos da TotalPass
- 🚙 Estacionamento
A Brasil Paralelo
Liberdade. Busca pela Verdade. Ambição. Meritocracia. Beleza e Arte. Estes são alguns dos valores de nossa empresa. Criamos obras que impactaram a vida de milhões de pessoas - obras em que resgatamos nossa história, tão maltratada, em que tocamos na ferida da educação, e em que apresentamos com sobriedade temas delicados, produzindo alguns dos documentários mais assistidos do Brasil.
Nossa Missão:
Resgatar os bons valores, ideias e sentimentos no coração de todos os brasileiros.
Nossa Visão:
Ser o Ecossistema de maior influência cultural do Brasil.
Sobre a cultura da Brasil Paralelo:
Nossos valores não são virtudes de vitrine vestidas à força em quem só quer trabalhar, mas a verbalização das atitudes que nos levaram a ser o que somos. Liberdade. Busca pela Verdade. Ambição. Meritocracia. Beleza e Arte. Estes são alguns dos valores de nossa empresa. Criamos obras que impactam a vida de milhões de pessoas, em que apresentamos com sobriedade temas delicados, produzindo alguns dos documentários mais assistidos do Brasil.
1 - Verdade: A Verdade não é relativa, é o bem maior e uma meta inesgotável. Segue-se que não há espaços seguros, pois para pensar você precisa arriscar ofender. Na contramão de boa parte das empresas modernas, aqui não há discriminação ideológica contra libertários e conservadores. Não há desrespeito à sua inteligência. Não há novilíngua. Não se precisa pisar em cascas de ovos. Não há patrulha de pensamento. Não há privilégio da ortodoxia.
2 - Liberdade: Os indivíduos são diferentes na hora de escolher, agir e colher resultados, e tolher sua liberdade é abuso de poder. Incentivamos o desenvolvimento da consciência de ser responsável pelos resultados, e valorizamos quem consegue se auto motivar para trabalhar e aprender com autonomia.
3 - Arte: Tudo que não for possível assimilar pela linguagem racional, será comunicado e sentido pela arte bem-feita. Vemos na criação audiovisual uma oportunidade de encontro entre tecnologia e arte. Acreditamos que o uso de ferramentas inovadoras, aliados à busca constante pela beleza, é o norte que nos guia em nossa missão.
4 - Ambição: Quem almeja a máxima perfeição em suas conquistas, por mais que nunca a alcance, sempre dará o seu melhor. Estamos aqui para construir produtosque virem referência e sejam tudo que possam ser.
5 - Meritocracia: Todos nós queremos o melhor da vida e o melhor do mundo, e a única forma legítima de conquistarmos isso é com o mérito. Toda a conquista sem mérito é instável e passageira. Por isso, fazemos o esforço deliberado de recompensar melhor os que fazem melhor em vez de aceitar uma equidade que primeiro desanima alguns para depois se espalhar aos demais.
6 - União: Somos todos diferentes por aqui, não apenas fisicamente, mas em ideias e perspectivas. É preciso saber a hora de preterir nossas diferenças e preferir nosso objetivo em comum, pois juntos podemos fazer o que sozinho seria impossível. É uma questão de sobrevivência nos unir, e é uma questão de responsabilidade pela nossa missão sobreviver.
7 - Diplomacia: Ser diplomático é ser humilde. Respeitar as pessoas é lembrar que não somos donos da verdade, e de que sozinhos não somos capazes de construir o mundo em que vivemos. Ser diplomático não é ser falso, pelo contrário, é se entrosar no mundo em vez de separarmo-nos dele.