* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
O nosso time de CRM está precisando de alguém, e queremos você com a gente! 🚀
Sua missão? Aajudar a criar, operar e evoluir as estratégias de comunicação com nossos usuários, garantindo que cada mensagem chegue ao público certo, no momento certo — e com resultado. Você vai usar dados e automações para potencializar nossos canais de e-mail, push, In-App e SMS, contribuindo diretamente para indicadores de engajamento, retenção e conversão.
O seu dia-a-dia no Confidencial (Apenas para Cadastrados) vai ser assim:
- Operar e monitorar campanhas de CRM nos diferentes canais (e-mail, push, In-App, SMS).
- Construir réguas de comunicação, fluxos automatizados e segmentações de base.
- Apoiar no planejamento, execução e análise das campanhas junto aos times internos.
- Acompanhar e interpretar métricas de performance, propondo melhorias com base em dados.
- Documentar processos e garantir a organização dos fluxos e jornadas de comunicação.
- Colaborar com os times de Produto, BI, Conteúdo e Design para criar experiências personalizadas e relevantes.
- Apoiar no desafio da internacionalização do Confidencial (Apenas para Cadastrados), contribuindo para a expansão da comunicação em outros países.
Para isso você vai precisar ter:
- Familiaridade com ferramentas de CRM e automação de marketing (Insider é um diferencial).
- Conhecimento básico em segmentações, testes A/B, réguas de comunicação e automações.
- Domínio básico de Excel ou Google Sheets para análises e reports.
- Perfil analítico, com olhar para dados e comportamento do usuário.
- Noções de marketing digital, jornada do cliente e funil de conversão.
- Desejável vivência ou conhecimento de ferramentas como HubSpot, RD Station ou Salesforce.
E seria muito bom se você tivesse:
- Experiência em ferramentas de CRM como Insider, HubSpot, RD Station ou Salesforce.
- Vivência em internacionalização de produtos e interesse em ajudar o Confidencial (Apenas para Cadastrados) a expandir sua comunicação para outros países.
- Caso aconteça algum incidente e para garantir que esteja tudo em conformidade, você contará com o apoio do SulAmérica para Saúde, e Odonto e Seguro de vida MetLife.
- Para recarregar as energias terá o Cartão Caju, que é o nosso famoso VA/VR! mas ele tem o diferencial de ser um cartão de crédito, bandeira visa, que você pode usar para diferentes fins, como: restaurante, mercado, delivery, cultura e etc.
- E para manter suas forças e agilidade contará com o apoio da Totalpass.
- Além do corpo, a mente também precisa de cuidados, para isso, contamos com ajuda da ZenKlub.
- Por desbravar todos os desafios e alcançar todos os objetivos ao longo do ano, receberá também PPR como recompensa.
- E para o aprendizado constante, acesso ao Confidencial (Apenas para Cadastrados) Premium um plano incrível no nosso aplicativo. Ah! além disso, se você participar do nosso clube do livro, o Skeelê, você ganha o ebook escolhido para a leitura do mês.
- E claro, para garantir a segurança de seus filhos (até 71 meses) enquanto você está nessa jornada, temos o Auxílio Creche. Além disso tudo, nossos Skeelers também contam com licença parental estendida para que seu Skeelinho receba muito carinho e atenção nos primeiros dias de vida.
- Nossos horários são flexíveis e trabalhamos no modelo 100% remoto. Com dois encontros presenciais em SP por ano! Mas relaxa, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) sempre organiza tudo pra gente.
- Emendamos todos os feriados de São Paulo.
- Day-off no mês do aniversário.
- Recesso de fim de ano remunerado e sem desconto em saldo de férias.