Pessoa Supervisora de Operações - CSC

Missão do Cargo:

Supervisor as atividades e desempenho da equipe, monitorar solicitações de pedidos de materiais de almoxarifados solicitados pelas áreas, monitorar a execução do fluxo de expedição de cartão, fatura e demais documentos da Confidencial (Apenas para Cadastrados), Monitorar a gestão de contratos fixos e aquisição de novos: contratação, negociação, renovação, rescisão e acompanhamento (Contratos de serviços);

Atribuições:

Supervisionar as atividades da equipe quanto a prazos, qualidade e ações;

Acompanhar a execução das rotinas de cobrança, garantindo a efetividade na recuperação de valores e o cumprimento dos prazos de recebimento, realizar reuniões semanais com os escritórios de recuperação.

Supervisionar a análise de inadimplência, propor estratégias de cobrança e atuar junto às áreas envolvidas na regularização de pendências financeiras.

Alinhar informações e deliberações da gestão com a equipe, esclarecendo mudanças e melhorias do serviço, para garantir a disseminação das informações e andamento das rotinas de trabalho;

Dar suporte à gestão no gerenciamento da equipe, no tocante às práticas de gestão de pessoas, a fim de acompanhar o desenvolvimento e desempenho dos colaboradores;

Atualizar as informações para gerenciamento dos indicadores da área;

Planejar as atividades da equipe, elaborando fluxos dos processos, a fim de padronizar as ações e zelar pela qualidade do serviço;

Conferir os documentos de justificativa de ponto da equipe, visando o gerenciamento do saldo de horas;

Monitorar a utilização de orçamento pela área a fim de cumprir o orçado e justificar a sobra ou extrapolamento de verba;

Responder Relatórios da Auditoria Interna, quando necessário, a fim de apresentar justificativas dos fatos apresentados e propor ações corretivas;

Monitorar solicitações de pedidos de materiais de almoxarifados solicitados pelas áreas;

Monitorar a produção dos documentos de fatura pela empresa terceirizada a fim de assegurar a entrega do documento ao cliente no prazo;

Monitorar a produção dos documentos de cartão pela empresa terceirizada a fim de assegurar a entrega do documento ao cliente no prazo;

Monitorar execução do fluxo de arquivamento de documentos da Confidencial (Apenas para Cadastrados);

Agendar o serviço de entrega rápida conforme demandas das áreas clientes;

Conferir os valores das notas fiscais referentes ao serviço de entrega de documentos de acordo com as demandas pelas áreas da Cooperativa;

Monitorar a gestão de contratos fixos e aquisição de novos: contratação, negociação, renovação, rescisão e acompanhamento (Contratos de serviços);

Acompanhar aprovação de solicitação de auxílio combustível;

Garantir o repasse de documentos da Cooperativa às empresas de entrega e acompanhar os controles administrativos de pagamento e devoluções;

Desenho de processo junto a TI e escritório de processo para automatização de processos;

Orientar novos colaboradores da área a fim de melhor integração as rotinas;

Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.

Escolaridade: Graduação Tecnológica Completa ou Graduação Plena em Andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.

Competências necessárias: Paixão, Colaboração, Autonomia, Proatividade, Objetividade, Comunicação, Senso de Dono e Liderança por exemplo.

Iremos oferecer:

Saúde Integral do Colaborador (Assistência Médica);

Plantão Psicológico;

Assistência Odontológica;

Wellhub;

Auxílio Creche até 6 anos;

Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$801,53;

Salário: Será informado na 1° etapa do processo seletivo.

E você ainda terá:

Incentivos à Educação;

Cursos EAD;

Oportunidade de Crescimento;

Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;

Programa Bem Estar;

Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão;

Liderança Humanizada.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), temos o propósito de cuidar das pessoas. São mais de 4 mil médicos cooperados e colaboradores unidos nesta vocação.

Com o “coração verde”, nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 350 mil clientes. Temos muito orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia, a eficiência e senso de dono, aqui é o seu lugar.