* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Trabalhamos com negócios únicos para clientes especiais e para continuar atuando de forma expressiva nos mercados de shopping centers, fashion retail, hospitalidade, gastronomia e desenvolvimento imobiliário, buscamos um(a) Private Shopper Jr que queira construir e elevar o relacionamento com o cliente através do atendimento, com atenção aos detalhes e comprometimento em cada entrega.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento personalizado e consultivo para clientes do CJ Fashion, tanto de forma remota quanto presencial;
- Desenvolver relacionamento próximo e contínuo com a carteira de clientes, fortalecendo fidelização e recorrência;
- Antecipar necessidades e oportunidades de compra com base no perfil, histórico e preferências dos clientes;
- Realizar curadoria estratégica de produtos, selecionando peças alinhadas ao lifestyle e momento de cada cliente;
- Atuar de forma omnichannel através de WhatsApp, e-mail, telefone, vídeo e atendimento presencial;
- Acompanhar lançamentos, cápsulas, coleções especiais, pré-vendas e oportunidades comerciais relevantes;
- Cultivar relacionamento com marcas, boutiques e equipes comerciais para garantir excelência na execução do atendimento;
- Participar de sessões de Private Shopping, appointments e experiências personalizadas;
- Garantir alto nível de organização operacional;
- Realizar o lançamento e acompanhamento de pedidos em sistema, garantindo organização, precisão e fluidez dos processos;
- Visitar lojas e boutiques para produção de conteúdo relevante, apoiando a comunicação e engajamento com clientes via WhatsApp e Instagram profissional.
Requisitos e qualificações
Responsabilidades
- Ensino Superior completo em Moda, Marketing, Comunicação, Administração, Relações Públicas, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
- Experiência prévia de 1 a 2 anos em atendimento personalizado, vendas ou relacionamento com clientes, preferencialmente com o público de alta renda e em segmentos de moda ou lifestyle;
- Ter facilidade em trabalhar com redes sociais e vendas online (E-commerce, Sistemas, Whatsapp e Instagram);
- Habilidade em relacionamento/comunicação, tendo como o principal objetivo a excelência no atendimento omnichannel;
- Amplo conhecimento e interesse em tendências de moda Nacional e Internacional e possuir senso estético apurado;
- Capacidade em compreender e interpretar o perfil e solicitações dos seus clientes para envios de sugestões assertivas;
- Maestria em resolução de problemas de forma ágil, sem afetar a experiência do cliente;
- Perfil desejado: Comercial, sensibilidade estética, organizado(a), atento(a) aos detalhes e senso de prioridade.
Desejável
- Inglês intermediário ou avançado.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
VEM SURPREENDER COM A GENTE! 🛍️
Com mais de quinze anos de atuação no segmento de shoppings, a JHSF Malls conquistou uma posição de destaque no mercado. Em seu portfólio, existem alguns shoppings em operação – Shopping Cidade Jardim (São Paulo), Catarina Fashion Outlet (São Roque), Shops Jardins (São Paulo). Atualmente estamos desenvolvendo outros projetos voltados para o mercado de luxo.
A expertise adquirida em contatos internacionais para a implantação do Shopping Cidade Jardim levou a JHSF a criar um núcleo de negócios para atuar junto a marcas de luxo interessadas em se instalar no país. A empresa oferece suporte na implantação das marcas, desde a construção da loja, a importação de produtos, a seleção e o treinamento da equipe até o gerenciamento das operações. A empresa conta com parcerias de sucesso com as marcas Aquazzura, Balmain, Brunello Cucinelli, Celine, Chloé, CJ Mares, CJ Outlet, Gianvito Rossi, Isabel Marant, Pucci e outras.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.