* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Quem é a Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.
Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.
Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.
Como é o nosso time de CSOps?
Somos um time em constante evolução e adaptação devido aos desafios diáriosPrezamos pelo trabalho em equipe e o compartilhamento do conhecimentoConhecimento multidisciplinar técnico e habilidades de comunicação, colaboração e proatividade fazem parte do nosso dia à dia.
E o dia a dia, como será?
Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro! Nós somos um time de alta performance. Temos um alto grau de competência técnica e bastante proximidade como equipe.
Nesta função, você irá:
Nosso dia-a-dia é bastante dinâmico e desafiador, criamos metas diárias, aprendemos muitas coisas, interagimos com muita gente, e estamos sempre na busca por superação, pelo desenvolvimento e pelo sucesso do nosso cliente.Temos interação e damos suporte as nossas operações a nível Brasil e LATAM.Estamos constantemente buscando a melhoria em nossas atividades, produtos e comunicação. Somos a linha de frente contendo a ansiedade do nosso cliente.Acreditamos que para cada solução podemos ter um caminho e estamos sempre abertos às novas ideias que agreguem valor.
O que esperamos de você?
Conhecimento avançado em SQL;
Conhecimento sólido em integrações: APIs REST/SOAP, mensageria, microserviços;
Conhecimento sólido em ferramentas de monitoramento e logs (Splunk, Grafana, Data Dog e afins);
Capacidade analítica, identificando padrões e propondo melhorias que aumentam nossa eficiência;
Capacidade em mapear processos e identificar gargalos no atendimento de suporte;
Comunicação eficaz, tanto para tratativas internas com times de produto e engenharia, quanto para tratativas junto de clientes, quando requisitado;
Liderança técnica, sendo uma referência para outros analistas dentro do time e estrutura.Gestão de prioridades, fazendo uma boa conciliação entre as entregas de tickets e projetos designados;
Capacidade de negociação, fazendo mediação de prazos entre sua área, áreas de negócio e tecnologia;
Autonomia e proatividade;
Cursos na área de tecnologia (Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de software, Ciências da Computação e afins);
5 anos, ou mais, de experiência em análise de sistemas (suporte, sustentação, desenvolvimento, etc);
Disponibilidade para atuação no modelo híbrido (Barueri/SP ou Porto Alegre/RS).
É desejável que você tenha:
Conhecimento avançado em inglês e/ou espanhol;Conhecimento de arquitetura de sistemas: padrões de projeto (Design Patterns), boas práticas de modelagem e documentação.Certificações ITIL, COBIT, PMI-ACP, Scrum, Kanban, SAFE, AWS/Azure/GCP, entre outros.Experiências anteriores em empresas de meios de pagamentos, cartões, BAAS ou similares.
E quais são os benefícios?
- Remote first: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área;
- Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
- Plano de saúde e odontológico;
- Hospital digital;
- Suporte psicológico para psicoterapia online;
- Orientação ergonômica;
- Wellhub e TotalPass;
- Auxílio mensal para despesas com mobilidade;
- Previdência privada após 6 meses de trabalho;
- Licença parental estendida;
- Auxílio creche;
- Auxílio para pais de filhos especiais;
- Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.