SRE - Site Reliability Engineering

O que esperamos que você realize:

Visão Geral da Posição

Foco em elevar o nível de confiabilidade, observabilidade e resiliência dos sistemas já operados pela equipe atual de DevOps.

Hoje, a equipe já executa todas as rotinas essenciais de operação, infraestrutura e suporte a produção, porém de forma reativa ou distribuída e com foco em manter e suportar os times.

O papel de SRE surge para estruturar, padronizar, medir risco e transformar operação em engenharia.

Objetivo do Cargo

Garantir que sistemas em produção sejam:

• Confiáveis
• Disponíveis
• Observáveis
• Escaláveis
• Financeiramente sustentáveis

Tudo isso usando engenharia, automação e métricas claras, a partir das atividades que a equipe já executa hoje.

Responsabilidades (Baseadas no que a equipe já faz hoje)

Observabilidade e Produção

• Evoluir monitoramento atual para visão de negócio e continuidade
• Identificar falhas recorrentes em produção
• Atuar na análise e resolução de incidentes
• Criar e manter runbooks operacionais

Incidentes e Pós-Incidente

• Liderar e documentar post-mortems
• Identificar causas raiz (RCA)
• Propor melhorias estruturais para evitar recorrência
• Trabalhar sem cultura de culpa (blameless)

Confiabilidade de Bancos de Dados

• Apoiar a gestão de bancos de dados em produção
• Analisar gargalos e riscos operacionais
• Trabalhar junto aos times para melhorias de performance
• Análise de query, indices e configurações. Criação de migration nos projetos para aplicar mudanças no ambiente

Cloud, Segurança e Estabilidade

• Atuar na segurança da cloud com foco em disponibilidade
• Avaliar riscos de configuração e arquitetura
• Trabalhar com DevOps na evolução da plataforma
• Apoiar decisões arquiteturais com foco em resiliência

Capacidade, Custos e FinOps

• Relacionar custo x confiabilidade x capacidade
• Sugerir melhorias para uso eficiente de recursos

Releases e Pipelines (Interface com DevOps)

• Atuar junto ao time de DevOps em releases críticos
• Avaliar riscos de deploy em produção
• Apoiar estratégias de rollback e mitigação
• Ajudar na correção de falhas de pipeline quando impactam produção

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Plataformas, Tecnologias e Conhecimentos Esperados

Este papel de Site Reliability Engineer (SRE) exige domínio técnico profundo nas plataformas já utilizadas hoje pela equipe, garantindo confiabilidade, performance, segurança e observabilidade dos sistemas em produção.

Conhecimento Profundo / Avançado (Obrigatório)

O profissional precisa dominar, tomar decisões arquiteturais e atuar como referência técnica em:

Cloud Providers

• AWS
• GCP
• Desejável conhecimentos básico de Huawei

Containers e Orquestração

• Kubernetes

Compute & Serverless

• AWS Lambda
• EC2
• AWS RDS

Bancos e Cache

• PostgreSQL
• Redis

Rede, Edge e Segurança

• CloudFront
• WAF
• ELB / ALB / NLB
• VPC, Subnets, Security Groups
• DNS e roteamento

Segredos e Segurança

• Secret Manager
• OWASP Top 10

CI/CD

• Pipelines CI/CD (preferencialmente Bitbucket Pipelines)
• Terraform

Armazenamento

• AWS S3

Proxy e Web Server

• Nginx

Monitoramento e Observabilidade

• Monitoramento em geral
• Grafana / Prometheus
• AWS CloudWatch

Soluções

• Entendimento de sistemas distribuídos e monolitos
• Apis, proxy reverso

IA

• Uso de ia para acelerar rotinas e soluções de problemas

Ótimo Conhecimento (Alta autonomia)

Capaz de operar, otimizar, debugar e apoiar decisões técnicas:

Mensageria e Eventos

• SQS
• RabbitMQ

Comunicação e Serviços AWS

• SES
• API Gateway
• ECR

Linguagens e Ecossistema

Noções consistentes de:

• JavaScript / TypeScript
• Node.js
• NestJS
• ReactJS
• Next.js
• Sequelize/prisma/express

Observabilidade e Infraestrutura

• CloudWatch (logs, métricas e alarmes)

Bom Conhecimento (Capaz de atuar com apoio de documentação e IA)

Conhecimento sólido para suporte, análise e evolução contínua:

Bancos e Dados

• MongoDB
• DynamoDB

Linguagens

• Golang
• Python

Infraestrutura e Automação

• Docker / Podman

Observabilidade e Logs

• Loki (Grafana Labs)
• Logentries (Rapid7)

Integrações e Automação

• n8n

DNS

• Route53

Conhecimento Desejável (Diferencial)

Não obrigatório, mas agrega valor ao time e à maturidade da plataforma:

• ElasticSearch / OpenSearch
• Huawei Cloud / Infraestrutura Huawei
• Projetos de pentest
• GCP Big Query
• Codepush da Microsoft implementado em Azure

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados) — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨