* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sábado
Nível: Supervisão/Coordenação
Regime de contratação: Efetivo – CLT

A Thais Imobiliária busca um(a) Supervisor(a) de Devolução, com perfil analítico, resiliente e forte inteligência emocional, para liderar a operação de devolução de imóveis e gestão de conflitos junto a clientes. A posição será responsável pela organização dos processos da área, desenvolvimento da equipe e garantia da qualidade no atendimento e condução das devoluções imobiliárias.

Liderar a equipe de devolução e vistoria final;
Gerenciar conflitos e negociações com clientes;
Acompanhar processos de devolução e indicadores da área;
Garantir qualidade no atendimento e cumprimento de prazos;
Atuar na reorganização e melhoria dos processos do setor;
Apoiar e desenvolver a equipe operacional;
Acompanhar retenção de imóveis e demandas jurídicas;
Atuar de forma próxima à operação e suporte ao time.

Requisitos:

Experiência com gestão de equipes e atendimento ao cliente;
Formação em Administração, Direito ou áreas correlatas;
Vivência em mercado imobiliário, preferencialmente locação;
Capacidade de gestão de conflitos e tomada de decisão;
Boa comunicação, argumentação e redação;
Perfil analítico, dinâmico e com inteligência emocional;
Capacidade de atuar sob pressão e alta demanda;
Conhecimento em processos administrativos e operacionais.

Diferenciais

Experiência prévia com devolução imobiliária;
Conhecimento em Lei do Inquilinato e rotinas jurídicas;
Vivência em operações com indicadores e metas;
Experiência em reestruturação de processos e gestão operacional.

Benefícios:
Bônus por resultado, Vale-alimentação, Vale-transporte