* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Nossa área de Mensageria
Buscamos uma pessoa para integrar nosso time de Mensageria. Trabalhamos hoje com algumas plataformas para diversos canais digitais (WhatsApp, RCS, SMS, E-mail e Push). Essa pessoa ajudará nas rotinas de criação, configuração e manutenção de WABAs, números verificados, agentes, templates, fluxos, copys e relacionamento com outros times de CS internos. O grande core estará em aprovações de templates junto à Meta (WhatsApp).
Estamos em busca de um(a) novo(a) piloto para compor nosso time!
Como você vai pilotar com a gente:
- Garantir que nossos clientes (internos e externos), tenham suas necessidades bem atendidas no que tange à Mensageria, principalmente via WhatsApp;
- Garantir que as melhores práticas quanto à manutenção de saúde de números e a criação e manutenção de Templates de WhatsApp, sejam aplicadas;
- Garantir que as melhores práticas quanto à criação de Agentes (RCS), sejam aplicadas;
- Interagir com outras áreas a fim de que o ingresso e manutenção dos clientes seja fluído;
- Criar relatórios e apresentações de resultados.
Pra largar na frente, você precisa de:
- Conhecer o universo do WhatsApp Business (API);
- Experiência prévia com aprovação de templates junto à Meta (WhatsApp);
- Vivência/Experiência em rotinas de atendimento/suporte ao cliente;
- Facilidade em aprender/usar diversas plataformas de Mensageria;
- Experiência com Pacote Office/Google Workspace;
- Graduação completa ou em curso.
Diferenciais que turbinarão sua performance:
- Ter noções de UX Design e UX Writing;
- Proatividade;
- Senso de dono;
- Comunicação interpessoal;
- Capacidade de persuasão.
Por que correr com a gente?
- Ambiente colaborativo e de alta performance;
- Liberdade para criar e testar;
- Time apaixonado por tecnologia e desafios;
- Crescimento na velocidade máxima.
Aqui, os benefícios são seu combustível para ir mais longe:
- Assistência médica (com coparticipação) Porto Seguro - Prata ou Unimed (para colaboradores região do interior de SP);
- Assistência odontológica Porto Seguro;
- Vale-refeição ou alimentação (R$1.100,00);
- Auxílio Mobilidade;
- Parceria com TotalPass;
- Seguro de vida;
- Day off no aniversário
- Conexa (Psicologia viva);
- Auxílio creche (para filhos com até 5 anos e 11 meses de idade);
- Bônus alinhado às metas da companhia;
- Vale Bônus de R$250,00 todo mês em nosso app.
- Escritório moderno que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar, puffs para relaxar, mercadinho e outras coisas.