* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
E aí, tudo azul por aí? 💙
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a locadora do futuro: 100% digital, movida a tecnologia, gente boa e paixão por transformar a forma como as pessoas se locomovem. A gente abre carro pelo app (sim, sem chave!) e acredita que inovação de verdade começa com um time engajado e com liberdade pra criar.
Estamos procurando uma pessoa para a posição de Analista de Planejamento de Operações Sênior, alguém que queira acelerar com a gente nessa jornada.
🏁 O seu papel por aqui:
Como Analista de Planejamento de Operações Sênior na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você será fundamental para garantir que nossa operação de assistência funcione perfeitamente e que nossa frota tenha a máxima disponibilidade, impactando diretamente a experiência do cliente e a eficiência do negócio.
Mais do que entregar tarefas, a ideia é construir junto com autonomia, responsabilidade e espaço pra testar, errar e aprender.
🚧 O que você vai encarar no dia a dia:
- Ser o(a) dono(a) dos processos de assistência, monitorando de ponta a ponta e identificando oportunidades de eficiência, garantindo também, a melhoria contínua deste processo;
- Gerenciar o relacionamento com nossos prestadores de serviço, acompanhando a operação e os resultados de perto, além de avaliar e trazer novos parceiros para o jogo;
- Ser a ponte com os times internos (Produto, Tech, Atendimento) para viabilizar melhorias nos processos e resultados da área.
- Desenvolver e manter os mecanismos de monitoramento (dashboards, relatórios) que dão visibilidade clara da performance da operação;
- Fazer a gestão de status da nossa frota, garantindo máxima disponibilidade e que os carros estejam sempre prontos para rodar;
- Acompanhar de perto o processo de sinistros, desde abertura à resolução, buscando formas de otimizar esse fluxo;
- Monitorar indicadores críticos como performance de estacionamentos e níveis de distribuição.
🧰 O que esperamos de você:
- Experiência sólida em áreas de Operações, Logística, Gestão de Frotas ou Assistência.
- Ser craque em análise de dados (Excel intermediário/avançado é essencial!) e saber transformar números em planos de ação.
- Ter "senso de dono" e proatividade para identificar problemas e propor soluções sem precisar que alguém peça.
- Ótima habilidade de comunicação e negociação para lidar com prestadores de serviço e alinhar demandas com times internos.
- Perfil analítico e organizado, que goste de criar e otimizar processos.
- Saber se virar em um ambiente dinâmico, que muda rápido e exige adaptação.
🚙 O que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece pra te apoiar nessa jornada?
- Salário competitivo no modelo PJ, alinhado com o mercado;
- Saúde em dia: plano de saúde SulAmérica pra cuidar de você.
- Sorriso garantido: plano odontológico Bradesco.
- Corpo em movimento: acesso ao Gympass pra treinar do seu jeito.
- Confidencial (Apenas para Cadastrados)Free todo mês: R$ 1.000 pra usar nossos carros como quiser.
- Pausa merecida: 30 dias de recesso remunerado depois de 12 meses com a gente.
- Parabéns com folga: Day Off no seu aniversário pra comemorar como quiser.
- Licença maternidade estendida: mais tempo pra viver esse momento com tranquilidade.
- Licença paternidade: presença garantida nos primeiros dias mais importantes.
- Bônus: Atrelado ao atingimento de metas da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e individuais.
🌱 Nosso jeito de trabalhar:
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita por gente real, que erra, aprende, cresce e faz acontecer. Por aqui, autonomia anda junto com responsabilidade. A gente valoriza um ambiente seguro pra falar o que pensa, construir com liberdade e ter conversas difíceis com respeito.
A gente valoriza pessoas que aprendem, se desafiam e querem gerar impacto de verdade.
Se viu aqui? Então se inscreve e vem com a gente transformar a mobilidade urbana! 💙🚙