Especialista em BI - Customer Experience ( São Paulo/SP)

Você vai fazer aqui:

• Analisar conjuntos de dados para identificar tendências/padrões e sinalizar os pontos de atenção, riscos identificados e oportunidades existentes em cada processo, demanda ou entrega;
• Impulsionar o processo de democratização do uso dos dados, através de comunicações e treinamentos das áreas de negócio, gerando insights analíticos que acelerem a tomada de decisão e ajudem a aumentar a eficácia das equipes em relação aos objetivos estratégicos;
• Compartilhar conhecimentos e habilidades com a equipe para aumentar o impacto do BI na organização, além de garantir a aplicação de boas práticas nos desenvolvimentos de relatórios e dashboards (padronização, performance e segurança);
• Capturar informações com as áreas e padronizar processos, procedimentos e rotinas;
• Criar e monitorar indicadores, gerando dashboards e relatórios para comunicação dos insights;
• Desenvolver modelagem robusta e automatizada, com foco em agilidade para simulações de cenários no setor de telecomunicações;
• Trabalhar em colaboração com as áreas parceiras para apoiar na implementação de soluções voltadas para o aumento da produtividade, garantindo que as prioridades das equipes estejam alinhadas às necessidades do negócio, transformando os requisitos do negócio em requisitos técnicos.

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Superior Completo em Administração, Analise de Sistemas, Processamento de dados, Economia, Engenharia ou áreas afins;
• Experiência em Business Intelligence, especificamente automação e criação de dashboards;
• Conhecimento de programação, banco de dados, estatística e visibilidade de dados;
• Excel Avançado;
• Power BI Avançado.
• SQL Avançado.
• Python Avançado

Se você tiver, será um diferencial:

• Ter atuado em Business Intelligence em empresas de Telecomunicação;

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Participação nos lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet.

A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.

Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar. Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença. Contamos com mais de 800 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?