* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).

Quem somos
A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.
Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.

Descrição da Vaga
A Pessoa Analista de Relacionamento Operacional Junior será responsável por apoiar estrategicamente o desempenho das ações promocionais e de eventos, se comunicando com as áreas de CRM, Comercial e Operacional, focado em trazer melhorias na experiência do cliente e na análise de resultados que sustentam a tomada de decisão.

Responsabilidades

Apoiar o planejamento, acompanhamento e execução das campanhas de CRM e promoções, garantindo o alinhamento com a operação.
Atuar como elo de comunicação entre CRM, Eventos e Operações, garantindo fluidez de informações e cumprimento de prazos.
Monitorar indicadores de performance.
Apoiar a construção e atualização de dashboards de performance e operação.
Elaborar relatórios executivos com resultados e aprendizados das campanhas e eventos.
Acompanhar fluxos operacionais e propor melhorias nos processos entre áreas com foco na experiência do cliente.
Garantir que todas as ativações estejam documentadas, comunicadas e rastreáveis.
Sanar dúvidas acerca de campanhas, promoções e eventos para equipe interna e cliente externo, quando necessário.

Requisitos

Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.
Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets.

Diferenciais

Experiência prévia (mesmo que em estágio) em CRM, operações, dados ou marketing digital.
Conhecimento em Power BI;
Familiaridade com ferramentas de automação de campanhas (Smartico, etc).

Benefícios? É claro que temos!
Vale Refeição no cartão Caju.
Auxílio mobilidade.
Plano de Saúde e Odontológico - para você se cuidar.
Wellhub - para se manter saudável.
Seguro de vida.
Zenklub.
Ensino de idiomas (inglês ou espanhol).

Quer encarar esse desafio? Candidate-se agora e venha escrever o próximo capítulo da nossa história!