* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
MISSÃO DO CARGO
- Atendimento Presencial ao cliente: Responsável pela abertura e fechamento de caixa (VEGAS E CLINICORP), atendimento ao cliente, cobrança de boleto, check list de pacientes para o atendimento com dentista e cobrança.
confirmação de dentistas, agendamento de consultas com dentista e demais profissionais e emissão de nota fiscal. - Atendimento telefônico: Agendamento e confirmação de dentistas e demais profissionais.
- ATIVO e RECEPTIVO: Agendamento de dentistas e demais profissionais, confirmação de dentista e informações sobre os benefícios do plano (CLUBE COLINA)
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO:
- Abrir e fechar o caixa;
- Receber pagamentos/valores, encomendas/entregas de mercadorias e documentos;
- Conferir documentos/paciente na consulta;
- Direcionar cliente para o setor responsável de forma cordial, acompanhando-o até a sala de espera/atendimento;
- Atender o cliente de forma presencial, telefônica ou mídias sociais, sanando dúvidas, gerindo solicitações, correções e atualizações de dados;
- Sanar dúvidas no contrato;
- Emitir 2ª via de boleto (via sistema / Correios);
- Agendar e confirmar consultas com dentistas e demais especialidades;
- Atender e direcionar ligações telefônicas / sistema para o setor responsável;
- Emitir notas fiscais e recibos dos atendimentos;
- Entrega e recebimento de aparelhos trauma-ortopédicos
- Executar qualquer outra atividade que por sua natureza esteja inserida no âmbito das atribuições pertinentes ao cargo e área administrativa, quando solicitado e orientado pelo Supervisor ou Coordenador.
FORMAÇÃO
Mínima: Ensino Médio Completo
Desejável: Ensino Superior
Área de estudo: Administração, Finanças e contabilidade
EXPERIÊNCIA
Especificações: Experiência em cargo ou função similar no segmento
CONHECIMENTO TÉCNICO
- Pacote Office
HABILIDADES
- Negociação / Adaptabilidade
- Planejamento, Organização e foco
- Simpática e Cordial
- Comunicação eficiente
ATITUDES
- Buscar excelência no que faz
- Se você não servir, não serve
- Facilidade de relacionamento interpessoal
- Proativa