* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Indústria Alimentícia de médio a grande porte.
Responsabilidades e atribuições
Terá como principais responsabilidades:
- Atendimento a chamados via sistema, telefone e presencialmente, garantindo suporte ágil e eficaz aos usuários.
- Diagnóstico e solução de incidentes em estações de trabalho, impressoras, periféricos e dispositivos móveis.
- Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows e Linux) e softwares corporativos.
- Suporte a ferramentas de colaboração como Microsoft Office, Teams, Outlook e sistemas internos.
- Gestão de inventário de ativos de TI e controle de estoque de insumos.
- Gerenciamento de acessos e permissões
- Registro e acompanhamento de chamados via ferramenta
- Elaboração e atualização de documentações técnicas e base de conhecimento
- Apoio às rotinas administrativas e operacionais da área de TI
Requisitos e qualificações
Formação: Ensino Superior concluído ou incompleto em áreas de TI
Experiência: Mínimo de 2 anos em suporte técnico de primeiro nível, atendimento ao cliente presencial e remoto.
Conhecimentos técnicos:
- Sistemas operacionais Windows e Linux
- Microsoft 365 e Active Directory
- Ferramentas de gestão de chamados
- Instalação e manutenção de hardware e periféricos
Informações adicionais
- Benefícios compatíveis com o mercado
- Horario de trabalho comercial de segunda a sexta
- Trabalho presencial na região de Pinheiros
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Questionário de Pré Requisitos
- Etapa 3: Teste comportamental
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Teste Cultural
- Etapa 6: Contratação