Gestor Regional de Unidades

Supervisionar estrategicamente e operacionalmente uma regional de unidades de atendimento ao público, garantindo a excelência na gestão de pessoas, desempenho operacional e infraestrutura. Atua como elo entre a operação local e os projetos corporativos de melhoria contínua, promovendo o desenvolvimento das equipes e a evolução dos processos.

Principais Responsabilidades:

• Gerenciar o desempenho operacional das unidades sob sua responsabilidade, assegurando o cumprimento de metas e indicadores.

• Liderar e desenvolver as equipes locais, estimulando o crescimento dos colaboradores dentro do plano de carreira da empresa.

• Participar de projetos corporativos voltados à melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.

• Garantir a conservação e manutenção da infraestrutura das unidades conforme os padrões definidos.

• Realizar visitas periódicas às unidades, promovendo alinhamento estratégico e suporte às lideranças locais.

• Analisar relatórios de desempenho e propor ações corretivas e preventivas.

• Assegurar a aplicação das políticas e procedimentos corporativos em toda a regional.

• Formação superior completa em Administração, Gestão de Negócios, Engenharia ou áreas correlatas.

• Experiência prévia em gestão operacional, preferencialmente em ambientes de varejo, entretenimento, hospitalidade ou serviços.

• Habilidade comprovada em liderança de equipes e desenvolvimento de talentos.

• Conhecimento intermediário em Excel (incluindo fórmulas como PROCV, tabelas dinâmicas, etc.).

• Disponibilidade para viagens frequentes.

• Boa comunicação, visão estratégica e foco em resultados